향후 10년간 한국 상조회사의 성장 전망은 제도적 변화, 인구 구조의 고령화, 디지털 전환, 그리고 고객 니즈 다변화에 따라 다음과 같은 방향으로 전개될 것으로 보입니다.
1. 고령화 사회 진입에 따른 수요 증가
- 한국은 2025년 초고령사회(65세 이상 인구가 20% 이상)로 진입할 예정입니다.
- 이에 따라 장례 및 상조 서비스 수요는 지속 증가할 것이며, 상조업은 안정적인 성장 기반을 확보하게 됩니다.
2. 상조업의 제도적 안정성과 소비자 신뢰도 증가
- 공정거래위원회의 규제 강화와 선수금 예치제도 등으로 인해 소비자 신뢰가 회복되고 있습니다.
- 상조회사의 자산 건전성과 서비스 투명성 강화는 시장을 더욱 제도권 안으로 이끌 것입니다.
3. 디지털 전환과 서비스 다각화
- 비대면 상담, AI기반 장례 컨설팅, 모바일 앱을 통한 서비스 신청 등 디지털 기술 도입이 빠르게 진행되고 있습니다.
- 기존 장례 중심의 단일 서비스에서 결혼, 크루즈 여행, 실버케어 등 라이프 사이클 전반의 패키지형 상조 서비스로 전환되는 추세입니다.
4. M&A 및 대기업 자본 유입
- 소형 상조회사의 도산 및 구조조정으로 인해 상위 업체 중심의 시장 재편이 가속화될 것입니다.
- 동시에 대형 금융사나 유통업체의 진출 가능성도 있으며, 상조업이 복합 금융·라이프케어 산업으로 진화할 수 있습니다.
5. 글로벌 진출 가능성
- 한국식 상조 모델은 일본, 베트남 등 일부 국가에서 관심을 받고 있으며, 해외 한인 사회를 중심으로 한 글로벌 진출도 향후 성장 동력으로 작용할 수 있습니다.
결론
향후 10년간 한국의 상조업은 인구 구조적 변화와 기술 혁신을 기반으로 한 구조적 성장이 기대되며, 기존 단순 장례 서비스 산업에서 ‘토탈 라이프케어 산업’으로의 진화가 핵심 성장 전략이 될 것입니다.
향후 10년간 한국 상조업계는 고령화 심화, 디지털 전환, 서비스 다각화, 그리고 대형화 추세에 힘입어 지속적인 성장이 예상됩니다. 아래는 시장 규모 추정과 주요 업체들의 성장 전략을 중심으로 한 분석입니다.
📈 향후 10년간 시장 규모 추정
2024년 기준, 국내 상조업계의 선수금 규모는 약 9조 4,486억 원이며, 가입자 수는 약 892만 명에 달합니다. 매년 약 10%의 성장률을 감안할 때, 2035년에는 선수금 규모가 약 20조 원에 이를 것으로 전망됩니다.
이러한 성장은 다음과 같은 요인에 기인합니다:
- 초고령사회 진입: 2025년에는 65세 이상 인구가 전체의 20.6%에 달할 것으로 예상되며, 2030년에는 25.5%로 증가할 전망입니다.
- 사망자 수 증가: 연간 사망자 수는 2023년 35만 3,000명에서 2030년 41만 1,000명, 2040년에는 53만 3,000명으로 증가할 것으로 예상됩니다.
- 웰다잉 문화 확산: 삶의 마무리를 중요시하는 문화가 확산되면서 상조 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
🏢 주요 상조업체별 성장 전략
1. 프리드라이프
- 시장 점유율: 선수금 2조 2,964억 원으로 업계 1위.
- 성장 전략: 사모펀드 VIG파트너스의 인수 이후, 디지털 전환과 서비스 다각화를 추진 중입니다.
2. 보람상조그룹
- 시장 점유율: 7개 계열사 합산 선수금 1조 4,834억 원.
- 성장 전략: 전국적인 네트워크를 활용한 서비스 확장과 브랜드 강화에 집중하고 있습니다.
3. 교원라이프
- 시장 점유율: 선수금 1조 3,266억 원.
- 성장 전략: 교육사업과의 시너지를 통해 상조 서비스의 차별화를 모색하고 있습니다.
4. 대명스테이션
- 시장 점유율: 선수금 1조 2,633억 원.
- 성장 전략: 여행 및 레저 산업과의 연계를 통해 상조 서비스의 범위를 확대하고 있습니다.
🔍 향후 10년간의 주요 성장 동력
- 서비스 다각화: 장례 서비스 중심에서 벗어나 웨딩, 여행, 실버케어 등 생애주기 전반을 아우르는 서비스로 확장되고 있습니다.
- 디지털 전환: 온라인 플랫폼을 통한 서비스 제공, AI 기반 상담 등 디지털 기술 도입이 가속화되고 있습니다.
- 시장 재편: 자본금 요건 강화와 선수금 보전 의무화로 인해 대형 업체 중심의 시장 구조가 형성되고 있습니다.
- 신규 진입자 증가: 코웨이, 대교 등 타 업종 기업들이 상조 시장에 진입하여 경쟁이 심화되고 있습니다.
✅ 결론
한국 상조업계는 향후 10년간 지속적인 성장세를 유지할 것으로 보입니다. 고령화와 웰다잉 문화의 확산, 디지털 전환, 서비스 다각화 등이 주요 성장 요인으로 작용할 것입니다. 특히, 대형 업체들의 시장 주도와 신규 진입자들의 경쟁이 상조 산업의 구조를 더욱 견고하게 만들 것으로 예상됩니다.
프리드라이프 영남사업단 동부산지점
본부장 신효식