고객 반응1 상조영업과 보험영업 차이 (거절법, 상담방식, 고객심리) 공스킨(gongskin)할인행사 바로가기 많은 사람들이 상조영업과 보험영업을 같은 금융영업 범주로 혼동하지만, 실전에서는 이 두 분야가 매우 다른 속성과 대화 전략을 필요로 합니다. 특히 거절 처리 방식, 고객과의 상담 흐름, 고객이 갖는 심리적 장벽은 확연히 다릅니다. 본 글에서는 상조영업과 보험영업의 차이를 영업 전문가의 시선에서 분석하고, 각각에 맞는 대응법을 함께 제시합니다. ‘상조’는 감정, ‘보험’은 논리로 거절받는다 보험영업에서의 거절은 대체로 재무적인 이유나 계약조건에 대한 논리적인 문제로 이어지는 경우가 많습니다.예: “이미 가입한 보험이 있어요.”, “보장금액이 부족한 것 같아요.”→ 이럴 때는 설계 비교, 보장 범위 설명 등을 통해 논리적으로 재설득이 가능합니다.반면 상조영업에.. 2025. 5. 18. 이전 1 다음
